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椒江:装修何时能完工?

大民讨说法 责任编辑:李雨霞 盛达娱乐 台州网络电视台 发布时间:2018年04月10日 09:19 阅读次数:38次
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    视频位于01:32

      装修房子,主人家都很关心什么时候完工,能早则早,尤其是婚房。我身后大屏上的房子,就是椒江王先生为孩子准备的婚房,可大喜之日快到了,房子的装修却迟迟没有完工,王先生找到我们栏目,希望我们帮忙跟装修公司沟通一下。

      
      去年11月28日,王先生找了椒江一家全屋定制的装修公司,定制了门和橱柜,当时就出了设计图,但并没有签订正式的装修协议。原定的完工日期是2018年1月份,但现在都4月份了,除了门以外,厨房跟卫生间的橱柜跟台面都还没有完工。
      
      王先生:“那个小的是春节以前做的,春节前做的,这个就春节后做好了十几天,反正他给你做一样,好像我给你做了做了,就这样子拖。”
      
      王先生告诉记者,总价是118000元,当时出于信任,就预交了10000元,可事情却演变成了现在这样子,这些工序不完成,其他的装修环节也没法进行。
      
      王先生:“后面有电线什么、吊顶,你这个做了以后,我再下面好做,人家以为怎么做了一半不做,到哪里去了,好像我在胡说。其他工人也是约过很多次,然后推掉了?都约好的,她答应我,打个比方星期四给我搞,我星期四上班请假叫人家,叫人家做的,要钱给人家的。”
      
      为了装修的事情,王先生说,自己不知道打了多少的电话,也亲自跑到门店去沟通过,得到的结果都是一拖再拖。
      
      王先生:“今天为止,我叫了叫,叫了叫,她说帮我来装,三天两天,三天两天,几个三天两天都不知道反正,一点点,到了今天是这还个样子,她说明天给我,她明天又是不给我的,我知道的,叫我怎么办,我这个事情拖得,我有心脏病的,人一激动,我就要发病的,怎么办,跟她说,好的说过,坏的说过,吵也吵过,到她店里,就是这个样子,我其实别的要求也没有,今天开始也好,两天三天四天五天都没关系,只要你在媒体面前保证做下来,我也没关系,我不是说要你赔钱,赔什么东西,违约什么东西,其实我也很简单的。”
      
      事情很简单,因为橱柜不能按时完工,影响了整个装修进度,毕竟是给儿子当婚房用的,王先生的担心,我们完全能够理解,那么他希望尽快完工的要求,装修公司方面会怎么回应呢?
      
      前面我们说到,王先生给儿子装备的婚房,装修工期一拖再拖,王先生很是焦虑。那么,装修公司为什么这么拖拉呢?是不是遇到了什么困难?记者跟调解员一起陪同王先生来到了这家装修公司。
      
      在店里,记者见到了负责人祝女士,说到拖延工期的问题,祝女士说主要原因还在于设计的变更。
      
      装修公司  祝女士全部设计好了,师傅都给他装得好好的,他说这个瓷砖没打掉,说要给他换掉,说要把这里做起来,我也去他家里头给他换,然后他说这里柜子没有到,我也说给你换,我态度都很好啊,然后后来他要把我叫去,说这样子台板搞起来不好看,我也去了,跟他商量,我说你说不好看,既然是做成吧台的样子,你吧台就像吧台样,你就抬高,你就抬高,有个坡度,给他抬高了,这一排,他说给我做到这里,我也说给你做,我又没说这里材料费加了什么要你加钱,我都没有说,对不对,我也给他做了,然后那个时候已经过年边了,二七二八的我到哪里去补货啊
      
      听到祝女士这样说,王先生的情绪瞬间激动起来。
      
      王先生:“小祝,你这个也会讲,你这人,没人会相信你了,当时给我做了。你当时来我这弄,我这吧台根本就没到。你现在门板有没有,卫生间的门板有没有,有。立马拿过来,拿来,你现在马上去拿来,我跟你一起去。明天早上给你拿来。明天早上,现在给我拿来,她门板原来刚开始说压在那托运所拿不出,否则早就拿来了。你现在拿来,我马上请客。你之前有没有换过设计?她根本没那个东西,她这个东西没有搞过来,本来这个吧台这个样子的,然后我叫他改掉。”
      
      之后,祝女士说,就因为有改动,需要补做柜门,当她告知厂方定做的时候,却得知同批次的材料已经用完了。
      
      装修公司  祝女士:“一批批这个颜色都不一样的,然后年前他定的那批玻璃已经用光了,懂吗?然后我电话打到厂里,他要补货,厂里说这批货用完了,这批的,玻璃一批批有批号的,然后我说,用完了那你怎么办呢?他说订,订的话,那边玻璃厂也是原料没到,也一直在等,后来我又打他电话,我说你好了没有,然后他在催我,催我催得很急,我自己也忙,还为这个事情,亲自跑到他厂里去了,厂里说,你要不跟这差不多的玻璃行不行,我说不行,我说他那个以前的那个柜子已经做在那里了,肯定要颜色一样,对不对,因为他吊柜要补一扇门,地柜要补一排,再一个空间,我说一定要一样,那厂里说你要一样就要等啊。”
      
      关于柜门这个问题,祝女士表示也很无奈,但是,她一直在积极沟通,现在已经有确定的结果了。
      
      装修公司  祝女士:“明天早上它(玻璃门)一定会到,然后我现在是没跟他通气的,你去问他明天早上能不能到,我没有撒谎的。”
      
      当场,祝女士就拨通了厂方工作人员的电话。
      
      装修公司 祝女士与厂方工作人员通话:“喂,康师傅,是不是明天早晶钢门就能到了?打错了吧?我是华景的那个晶钢门,那个房东把电视台叫来了,明天早上是不是能到啊?什么啊?我说那个玻璃门,明天早上是不是能到货?可以到好,是吧,我没有骗你吧那就是这个门,明天能落实对,我也跟他说得好好的,我说明天早上装台面,明天下午装柜门。”
      
      祝女士明确表示,所有装修所需要的材料,第二天就都可以落实,至于安装时间,调解员林文虎跟祝女士进行了沟通。
      
      祝女士:“那我们就现在开始,一个门已经落实,那个台板也落实,那么接下去就是人工的安装问题了没什么问题,去他家去了N次了,我态度算好的了,他打个电话就过去,打个电话就过去,又不是很大的工程这个也不能这样说,拖了那么长时间,你要理解没有办法的,拖了那么长时间,没有玻璃你叫我怎么办呢?没有玻璃你当初就应该考虑到这个问题我考虑不了,我控制不了的啊,因为你不懂的,你这个单子下到厂里去,他没有玻璃就停在那里的,我也没有办法作为客户来说,装修这么一点工程量,就是拖了那么长时间,他心里也急啊,你说对吧,这都要理解几天时间给他安装好?两三天吧两三天?他那里没有什么活了那就这个星期之内给他搞好你说行吗?可以,星期五之前?就搏了命,两天也给他搞好啊,好吧,走吧走吧好的”
      
      在节目播出前,王先生告诉记者,祝女士承诺的时间已经过去了,但是因为材料的问题,装修公司跟厂方仍在沟通过程中,没有什么进展。这一拖,不知道要到什么时候了。我们也知道装修涉及多个环节,有时难免耽误一些时间,但是,也这正是这些,考验着一家装修公司的管理能力和责任心,遇到难题,应该是积极想办法,“你叫我怎么办?”“我控制不了”这样的答复,换不来客户的理解,影响的是自己的声誉,还是少说为好!
    文章来源:大民讨说法
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